高效能“审计人”的七个习惯——读《高效能人士的七个习惯》有感

日期：2023-05-06

大中小

《高效能人士的七个习惯》的作者斯蒂芬·科维被称为美国的苏格拉底，是一名非常伟大的思想家，入选影响美国历史进程的25位人物之一，曾给4位美国总统做过辅导。刚听到书名以为是本成功学之类的书，就束之高阁，直到多年之后，笔者感到审计工作进入瓶颈无法突破时，才再次翻开一气读完，竟有一种醍醐灌顶的畅快感。书中核心表述的七个习惯，分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新，这些习惯长久以来被各国读者津津乐道。笔者一直从事政府投资建设项目审计，现以投资审计工作者的角度浅谈这七个习惯的借鉴意义。

习惯一：积极主动。多数人认为积极主动是相互定义，积极就是主动，主动就是积极，其实不然。积极主动是指人无论面对何种境遇，永远都有做选择的权利。作为从事投资审计十余年的审计人，对于该领域早就形成一套成熟的工作模式，如果只是按部就班，选择躺在舒适圈不出来，势必进入事业的倦怠期。如何打破投资审计的惯性思维，从轻车熟路的单个投资项目的审计思路和方法中摆脱出来，通过全方位、多角度关注政府投资项目建设全寿命周期的重要管理环节、事项和重大风险隐患，以及相关重大政策措施贯彻落实情况，来促进宏观管理作用强有力的发挥。如在全市建设系统审计中，审计组突破常规审计思路，主动作为，将老旧小区的消防安全纳入审计重点，最终形成审计专报受到市政府主要领导和分管领导批示，并召开专题会议研究消防安全相关事项，落实整改方案。

习惯二：以终为始。这个习惯是一种逆向思维模式，即从最终结果或者目标出发，反向分析过程，寻找关键因素，制定相应策略。审计项目中按照“以终为始”的原则也会让项目执行更加科学高效，首先制定审计实施方案就要有明确的目标，从想要取得的审计成效倒推审计关注的重点和措施，确保每一个审计关注的要点都是关乎目标，审计组每一个人都是在做正确且有用的事。其次按照“以终为始”的原则配置资源，紧扣终极目标对人力、物力进行配置，才能切实做到“好钢用在刀刃上”，不会因目标不明确导致方案策略错误造成资源上的浪费。最后在“以终为始”的思维模式下，审计组成员都在针对结果开展审计，每个人的执行路径也是最直接、最高效，才能获得事半功倍的审计成效。

习惯三：要事第一。“要事第一”的关键在于如何判断何为重要的事情，书中介绍了四象限法，把日常事务分为四类：一是重要且紧急，二是重要但不紧急，三是不重要但紧急，四是不重要且不紧急。日常主要关注“一”的是压力人，关注“二”的是从容人，关注“三”的是无用人，关注“四”的是懒人。针对“一”象限的事应该立即做，“三”象限的事选择做或者授权他人做，“四”象限的事尽量放弃不做，我们有限的时间应该多做“二”象限的事，如学习、锻炼等具有前瞻性的事。如某审计项目反映相邻两个建设项目前期立项阶段就统筹不到位，直接导致施工作业面重叠和施工时间交叉，建设内容重复，最后不得不改变施工范围，引起了大量合同纠纷且延误了通车时间。这就需要相关单位坚持重要性原则，增强预见性、前瞻性，加强工作统筹，优化施工设计，才能从源头阻断建设风险。

习惯四：双赢思维。在人际交往中有6种交往模式：利人利己即双赢，两败俱伤即双输，损人利己即他输我赢，独善其身即独赢，舍己为人即我输他赢，好聚好散即是阻断联系再无交易。上述6种方式无疑双赢是最好的模式，有人会说我输他赢模式也不错，但实际上，选择这种交往模式的人往往没有标准，没有要求，没有期望，也没有将来。他们没有勇气表达自己的感受和信念，总是服从他人的意志，无法真正展开自己的人生。而少数审计干部习惯于把被审计单位置于“对立面”，正是缺乏这种“双赢思维”。审计查错是为了纠弊，审计干部更应站在被审计单位的角度了解对方的痛点和难点，从而查找审计项目存在的风险点和需求点，提出切实可行的审计建议，推动实现以审促管、标本兼治。

习惯五：知彼解己。“知彼解己”的关键在于耐心倾听，它是建立在“双赢思维”的基础上，有了“双赢思维”，才会建立“同理心”，有了“同理心”，才能做到耐心倾听。“知彼解己”这一习惯对于审计人尤其重要，因为长久的审计工作容易让我们形成“我对你错”的思维定势，但是一个审计项目往往只有2-3个月，掌握的信息更多是局部信息，而政府投资项目的建设单位、施工单位、监理单位、跟踪审计单位对项目信息的掌握更加全面深入，在审计中我们一定要做到“知彼解己”，捕捉到哪些有效信息为我所用，才能最大程度地还原事实真相。如在某隧道工程竣工决算审计中，针对高瓦斯段人工增加费的审计，施工单位主张因高瓦斯段施工造成人工降效，要计取人工增加费。但事实真相到底是什么，审计组还得进行多方考证。后来经工程监理和建设单位业主代表对当时施工情况细节还原，以及通过查阅资料和对比分析，发现该标段受客观因素制约在一定程度上影响施工进度，最终审计组作出了客观公正的判断。

习惯六：统合综效。统合综效就是整体大于部分之和，各个部分也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。“统合综效”与“坚持系统观念”高度契合，强调系统是相互作用、相互依赖的有机体，要从事物的总体和全局上找规律、建秩序。坚持系统观念也有助于迅速掌握一个投资审计项目的全貌，明确审计重点，找寻工作突破口。一是按照投资项目的人物线，如参建各方—建设单位、施工单位、监理单位、咨询单位等，从面上了解工程建设整体情况；二是按照项目建设的时间线，围绕项目前期立项可研阶段、项目中期设计施工阶段、项目后期生产和运营阶段等环节梳理工程建设过程管理及推进情况；三是按照项目建设的效益线，聚焦资金效益、社会效益和生态效益，以系统思维分析工程建设绩效，通过揭示问题，提出建议，促进健全机制，规范管理，充分发挥审计的建设性作用。

习惯七：不断更新。书中提到人生最值得的投资就是锻炼自己，不仅仅是身体，而是分别从身体、精神、智力和社会情感四个层面磨炼自己。作为一名审计人，也要不断更新审计理念，迭代升级审计思维。一是“扁平化”到“结构化”思维的升级。结构化思维是一种从无序到有序的思维方式，是一种多维度、立体化分析问题的能力，即面对一个问题，是否可以通过创建某种结构，将其拆分成几个能够解决的小问题的能力。实现结构化思维要善于高效识别复杂信息，按照结论、理由和事实多维度筛选信息，通过将复杂信息进行归纳整理，最终得出有价值的结论，并加以总结和反思。二是“经验化”到“数据化”的思维升级。面对新情况、新要求，审计人员要突破传统审计方式，进一步提高归纳和总结数据属性、特征和规律的技术水平，最终达到充分运用大数据审计手段准确分析问题，精准锁定疑点，提升审计宏观分析、查核问题、评价判断的能力和水平。

刚开始从事审计工作时，笔者对审计工作的意义感到过迷惘，经过多年的实践，才发现审计的意义在于不仅能回顾过往，还能指导未来；审计的意义就在当下，是迈开腿走出去，审计就是脚下走过的一条条路，踏勘过的一个个现场，翻阅过的一堆堆资料，是追寻事实真相的决心，是把问题具象化、摆出来的勇气；审计的意义在于未来，是长远谋划、主动思考和踏实执行，更是秉着“为民而审”的初心，担着“为国而计”的责任。（市审计中心肖小星）

扫一扫在手机打开当前页